Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η koduo («εμείς», «μας») αντιμετωπίζει τα προσωπικά δεδομένα σε σχέση με τον ιστότοπο koduo.com.cy, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμο του 2018 (Ν. 125(Ι)/2018), όπως τροποποιήθηκε από τον Ν. 26(Ι)/2022.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η koduo, με έδρα την Κύπρο. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο info@koduo.com.cy.
3. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και πώς
Ο Ιστότοπος δεν διαθέτει βάση δεδομένων και δεν τηρεί αρχείο επισκεπτών. Όσο συμπληρώνετε το εργαλείο προσφοράς, οι επιλογές και τα στοιχεία σας (όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρεία, τύπος έργου, απαντήσεις, προϋπολογισμός, χρονοδιάγραμμα) παραμένουν στον browser σας και δεν αποστέλλονται πουθενά.
Μόλις πατήσετε «Στείλε», τα στοιχεία αποστέλλονται στον διακομιστή του Ιστότοπου (Vercel), όπου δημιουργείται αυτόματα ένα έγγραφο προσφοράς προσυμπληρωμένο με τις απαντήσεις σας. Το έγγραφο αποστέλλεται με email στην koduo μέσω της υπηρεσίας Resend. Αν η διαδρομή αυτή αποτύχει για τεχνικό λόγο, το αίτημα προωθείται εναλλακτικά μέσω της υπηρεσίας Web3Forms, ώστε να μη χαθεί.
Παράλληλα, το αίτημά σας καταχωρείται σε ιδιωτική βάση δεδομένων (Upstash) στην οποία έχει πρόσβαση αποκλειστικά η ομάδα της koduo, με προστασία κωδικού. Τη χρησιμοποιούμε ως εσωτερικό πίνακα προσφορών, για να μη χαθεί ή ξεχαστεί κανένα αίτημα και για να παρακολουθούμε την πορεία του. Δεν είναι δημόσια προσβάσιμη και δεν χρησιμοποιείται για κανέναν άλλο σκοπό.
Τα στοιχεία σας καταλήγουν επίσης στο γραμματοκιβώτιό μας και ενδέχεται να παραμείνουν προσωρινά στα αρχεία καταγραφής των παραπάνω παρόχων. Αν επιλέξετε επικοινωνία μέσω WhatsApp ή μας στείλετε απευθείας email, η αποστολή γίνεται από τη δική σας συσκευή και λογαριασμό.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Όταν μας στέλνετε email ή μήνυμα με δική σας πρωτοβουλία, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που περιέχει βάσει: (α) ενεργειών πριν τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν δικού σας αιτήματος (άρθρο 6 παρ. 1(β) GDPR), ή (β) του έννομου συμφέροντός μας να απαντήσουμε σε επιχειρηματικά αιτήματα (άρθρο 6 παρ. 1(στ) GDPR).
5. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας στέλνετε αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να ετοιμάσουμε την προσφορά σας. Δεν τα χρησιμοποιούμε για άσχετο marketing χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, και δεν τα πωλούμε ούτε τα μεταβιβάζουμε σε τρίτους, παρά μόνο όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο.
6. Αποδέκτες / Τρίτοι Πάροχοι
Για τη λειτουργία του Ιστότοπου και την παραλαβή των αιτημάτων σας συνεργαζόμαστε με τους παρακάτω παρόχους, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας:
• Vercel Inc. — φιλοξενία του Ιστότοπου, εκτέλεση της λειτουργίας που δημιουργεί το έγγραφο προσφοράς, και ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας/ταχύτητας χωρίς cookies (Web Analytics & Speed Insights).
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — αποστολή του email με την προσφορά προς εμάς.
• Web3Forms — εφεδρική διαδρομή αποστολής, εφόσον η κύρια αποτύχει.
• Upstash, Inc. — ιδιωτική βάση δεδομένων όπου καταχωρείται το αίτημα προσφοράς (εσωτερικός πίνακας της koduo).
• Cloudflare, Inc. — DNS και προώθηση της αλληλογραφίας των διευθύνσεων @koduo.com.cy.
Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους εδρεύουν ή επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, κυρίως στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται με βάση τις εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή/και το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ).
Αν επιλέξετε επικοινωνία μέσω WhatsApp, η επεξεργασία διέπεται επιπλέον από την πολιτική απορρήτου της Meta. Δεν πωλούμε δεδομένα και δεν τα διαβιβάζουμε σε άλλους τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
7. Χρόνος Διατήρησης
Διατηρούμε την αλληλογραφία σας και την καταχώριση του αιτήματός σας στον εσωτερικό μας πίνακα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τη διαχείριση του αιτήματος ή της συνεργασίας σας, και στη συνέχεια τα διαγράφουμε — εκτός αν η νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση (π.χ. φορολογικοί ή λογιστικοί λόγοι, εφόσον έχει συναφθεί συνεργασία). Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή της καταχώρισής σας στο ${CONTACT_EMAIL}.
8. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης τυχόν συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε στο info@koduo.com.cy. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κύπρος) (https://www.dataprotection.gov.cy/).
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της επικοινωνίας μας, αναγνωρίζοντας ωστόσο ότι καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου ή email δεν είναι ποτέ απολύτως ασφαλής.
10. Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες που ενεργούν για επιχειρηματικούς σκοπούς. Δεν απευθυνόμαστε σκόπιμα σε ανήλικους κάτω των 16 ετών.
11. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στο πάνω μέρος.
12. Επικοινωνία
info@koduo.com.cy